Wartatrans.com, JAKARTA – PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 2 Sunda Kelapa bersama Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas II Sunda Kelapa menggelar Rapat Evaluasi Standar Kinerja Pelayanan Operasional Pelabuhan Sunda Kelapa Periode Triwulan II sebagai bagian dari komitmen bersama dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepelabuhanan, keselamatan pelayaran, dan efektivitas operasional di kawasan Pelabuhan Sunda Kelapa.
Kegiatan yang berlangsung di Kantor kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan kelas III Sunda Kelapa ini dihadiri oleh jajaran Pejabat KSOP Kelas III Sunda Kelapa dan Jajaran manajemen PT Pelindo Regional 2 Sunda Kelapa, Rapat evaluasi dilaksanakan sebagai forum koordinasi untuk meninjau capaian indikator kinerja pelayanan operasional sekaligus mengidentifikasi peluang perbaikan dalam rangka meningkatkan kualitas layanan kepada pengguna jasa pelabuhan.
Dalam forum tersebut, peserta rapat membahas berbagai aspek pelayanan operasional, mulai dari kinerja pelayanan kapal, pelayanan barang, efektivitas penggunaan fasilitas pelabuhan, hingga implementasi aspek keselamatan, keamanan, dan kepatuhan terhadap standar pelayanan yang berlaku. Evaluasi juga dilakukan terhadap berbagai tantangan operasional yang dihadapi selama periode Triwulan III serta langkah-langkah perbaikan yang akan diterapkan pada periode berikutnya.
General Manager PT Pelindo Regional 2 Sunda Kelapa menyampaikan bahwa evaluasi berkala merupakan bagian penting dari upaya perusahaan dalam mewujudkan tata kelola operasional pelabuhan yang profesional, transparan, dan berorientasi pada peningkatan kualitas layanan.
“Pelindo berkomitmen untuk terus meningkatkan standar pelayanan operasional melalui evaluasi yang dilakukan secara berkala bersama regulator dan seluruh stakeholder. Sinergi ini menjadi fondasi penting dalam menghadirkan pelayanan kepelabuhanan yang aman, andal, efisien, serta mampu memenuhi kebutuhan pengguna jasa,” ujarnya.
Sementara itu, KSOP Kelas III Sunda Kelapa menegaskan pentingnya kolaborasi antara regulator, operator pelabuhan, dan seluruh pemangku kepentingan dalam memastikan implementasi standar pelayanan operasional berjalan secara konsisten sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui rapat evaluasi ini, diharapkan seluruh pihak dapat menyamakan persepsi, memperkuat koordinasi, serta menyusun langkah-langkah strategis untuk meningkatkan kinerja pelayanan operasional Pelabuhan Sunda Kelapa secara berkelanjutan.
Sebagai operator pelabuhan, PT Pelindo Regional 2 Sunda Kelapa akan terus memperkuat kolaborasi dengan regulator dan stakeholder guna menghadirkan layanan kepelabuhanan yang unggul, mendukung kelancaran arus logistik nasional, serta memberikan nilai tambah bagi pengguna jasa dan masyarakat.(ahmad)
