Wartatrans.com, JAKARTA – Untuk mengantisipasi tindak pidana ataupun insiden yang terjadi di lingkungan stasiun, KAI Services menggelar pembinaan kepada 75 petugas security yang bertugas di stasiun wilayah Regional 1 Jakarta di ruang Auditorium Kantor Pusat KAI Services pada Senin (9/2).
Dalam pembinaan ini, para petugas satuan keamanan ditekankan untuk meningkatkan kewaspadaan dan kesigapan dalam mengantisipasi tindak pidana yang terjadi di stasiun.
Beberapa insiden yang dapat terjadi saat berada di stasiun yang harus diantisipasi mulai dari tindak pelecehan seksual hingga pencopetan menjadi penekanan yang diberikan oleh pemateri dari tim Security kantor pusat untuk para peserta. Pemateri juga memberikan berbagai arahan bagaimana melakukan antisipasi yang tepat serta meningkatkan kewaspadaan selama menjalankan tugas di lapangan.
Selain antisipasi terhadap insiden, dalam pembinaan ini KAI Services juga memberikan materi hospitality untuk memperkuat standar sikap, pola berfikir, dan etika kerja para tenaga satuan keamanan saat menjalani pekerjaan di lapangan. Selain itu, pengetahuan mengenai Hospitality ini penting untuk mendorong para satuan keamanan tetap memberikan pelayanan dengan hati kepada setiap penumpang di stasiun.
Sugeng Riadi, salah satu security yang mengikuti pembinan, mengatakan, sangat antusias mengikuti pembinaan ini karena dapat mengetahui materi bagaimana mengantisipasi insiden-insiden yang terjadi di stasiun seperti pelecehan seksual. Kita juga diajarkan bagaimana bersikap sopan kepada penumpang saat menjalani pekerjaan.
“Pembinaan yang dilakukan KAI Services ini sangat bermanfaat buat menunjang pekerjaan kita sehari-hari. Kita sebagai petugas satuan keamanan jadi terbantu dengan arahan-arahan yang diberikan oleh tim Security kantor pusat.” ujar Sugeng.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan, melalui pelatihan ini, KAI Services berharap agar para tenaga satuan keamanan dapat menjadi individu yang lebih profesional, disiplin, dan dapat menjaga citra positif perusahaan di masyarakat.
“KAI Services senantiasa memberikan pembinaan kepada frontliner yang bertugas di lapangan. Apalagi sebentar lagi kita akan menghadapi masa Angkutan Lebaran 2026, kita persiapkan para frontliner untuk memberikan pelayanan dengan hati kepada penumpang saat musim mudik yang sebentar lagi tiba.” ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Selasa (10/2).(****)
