Wartatrans.com, JAKARTA – Dalam upaya meningkatkan kemudahan akses layanan serta mendorong masyarakat beralih ke sistem pemesanan tiket digital yang lebih praktis dan terintegrasi, DAMRI menghadirkan promo khusus berupa diskon 50% bagi pengguna baru DAMRI Apps yang diharapkan dapat menjadi langkah awal yang menarik bagi masyarakat untuk mulai memanfaatkan layanan digital DAMRI secara lebih optimal..
Melalui DAMRI Apps, pelanggan dapat dengan mudah melakukan pemesanan tiket secara nontunai (cashless), memilih berbagai rute perjalanan, serta merencanakan perjalanan dengan lebih efisien. Selain memberikan kemudahan, penggunaan aplikasi resmi DAMRI juga menjadi salah satu upaya untuk menghindari berbagai modus penipuan yang kerap terjadi dalam pemesanan tiket.
Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S., menyampaikan bahwa pengalaman pelanggan tidak hanya dimulai saat perjalanan berlangsung, tetapi sejak proses awal dalam mengakses informasi hingga melakukan transaksi.
“Pengalaman pelanggan dimulai tidak hanya sebelum berangkat menempuh perjalanan, tapi sejak mereka mencari informasi layanan, rute, hingga tarif, sampai pada proses transaksi. Melalui promo ini, kami ingin menghadirkan pengalaman pertama yang mudah, aman, dan menyenangkan bagi pengguna baru DAMRI Apps,” ujarnya.
Lebih lanjut, DAMRI terus melakukan pengembangan layanan digital agar semakin relevan dengan kebutuhan masyarakat. Berbagai fitur telah dihadirkan, seperti Pink Zone untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan perempuan, program loyalitas bagi pelanggan setia, hingga kemudahan proses pengembalian dana (refund), yang seluruhnya dikembangkan berdasarkan masukan pelanggan.
“Transformasi digital bagi DAMRI bukan hanya soal menyediakan teknologi, tetapi bagaimana kami menghadirkan layanan yang benar-benar menjawab kebutuhan masyarakat saat ini dengan menyediakan solusi untuk kemudahan pelanggan,” tambahnya.
Promo ini berlaku bagi pengguna baru DAMRI Apps dan dapat digunakan untuk berbagai rute perjalanan yang tersedia, dengan ketentuan potongan 50% untuk transaksi pertama dan maksimal diskon Rp10.000.
DAMRI juga mengimbau masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan pemesanan tiket DAMRI. Pelanggan disarankan untuk melakukan transaksi hanya melalui kanal pemesanan tiket resmi DAMRI, yaitu melalui DAMRI Apps, website resmi damri.co.id serta melalui mitra penjualan resmi seperti Traveloka, redBus, Indomaret, maupun mitra agen resmi lainnya yang dapat di akses melalui tautan yang tersedia pada website DAMRI.
“Apabila masyarakat menemukan indikasi penipuan atau aktivitas mencurigakan, dapat segera melaporkan melalui contact center DAMRI yang siap melayani 24 jam,” tutupnya.
Dengan berbagai kemudahan yang ditawarkan, DAMRI Apps diharapkan dapat menjadi pilihan utama masyarakat dalam merencanakan perjalanan yang praktis, aman, dan terpercaya.
Informasi lebih lanjut mengenai layanan dan promo dapat diakses melalui website www.damri.co.id, media sosial @damriindonesia, serta layanan pelanggan Halo DAMRI 1500-825, WhatsApp resmi di 0811-2110-0825, atau email cs@damri.co.id.(ahmad)
