Wartatrans.com, YOGYAKARTA – KAI Services menggelar pelatihan Sales and Marketing bagi prama dan prami di Regional 6 Yogyakarta pada Senin (29/6). Kegiatan yang berlangsung di BPTT Yogyakarta ini menghadirkan Direktur King Power Traveler, Herli Wijaya, beserta tim sebagai narasumber.
Dalam sambutannya, Herli memperkenalkan King Power Traveler sebagai perusahaan berskala internasional yang bergerak di bidang manajemen layanan ritel dan penjualan di dalam moda transportasi, seperti pesawat dan kereta api.
“Hari ini kita bertemu di Yogyakarta untuk belajar bagaimana melakukan penjualan merchandise kepada penumpang kereta api. Saya berharap para peserta prama prami bisa mempelajari materi penjualan ini dengan baik dan menerapkannya dengan menjual produk-produk merchandise saat berada di kereta api,” ujar Herli.
Pada sesi pelatihan, tim King Power Traveler yang diwakili Nico memaparkan teknik penjualan melalui metode SUPER, yang terdiri atas Superior, Understanding, Perspective, Expertise, dan Routine.
Metode tersebut menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang melampaui harapan pelanggan, memahami produk secara menyeluruh sebelum menawarkan, memiliki pola pikir yang tepat untuk menjual secara efektif, menguasai keterampilan penjualan ritel di atas kereta, serta membangun kebiasaan yang mendukung keberhasilan penjualan.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan pelatihan ini merupakan bagian dari upaya perusahaan meningkatkan kompetensi prama dan prami sebagai garda terdepan dalam pelayanan sekaligus penjualan produk di atas kereta.
“Sebagai ujung tombak penjualan makanan dan minuman di kereta api, prama prami kami bekali dengan keterampilan menjual produk. Kami berharap melalui pelatihan ini mereka semakin mampu menawarkan berbagai produk, mulai dari makanan, minuman, hingga merchandise yang tersedia di kereta api,” kata Nyoman.
Ia menambahkan, pada 2026 KAI Services terus menghadirkan berbagai inovasi layanan, salah satunya melalui kehadiran Loko Shop di dalam kereta.
“Tahun 2026 ini KAI Services terus melakukan inovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada para penumpang, salah satunya dengan menghadirkan Loko Shop di kereta api. Penumpang bisa langsung membeli kebutuhannya dan prama prami KAI Services akan memberikan pelayanan kepada penumpang yang ingin membeli produk Loko Shop,” tutur Nyoman dalam keterangan resminya, Kamis (2/7).(fahmi)
