Wartatrans.com, YOGYAKARTA – Dua pekerja PT KAI Services meraih penghargaan dalam ajang KAI Service Champion 2026 yang digelar PT Kereta Api Indonesia (Persero) di Yogyakarta, Selasa (22/9/2026).
Prestasi tersebut diraih Annisaul Musalamah dan Indra Bagus pada kategori layanan.
Annisaul Musalamah yang berasal dari Regional 9 Jember dinobatkan sebagai Best Cleaning Services, sedangkan Indra Bagus dari Regional 8 Surabaya meraih penghargaan Best Parking.
Direktur Bisnis Konsumer KAI Services Lies Permana Lestari mengatakan penghargaan tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap kompetensi dan dedikasi pekerja yang berada di lini pelayanan.
“Kami mengapresiasi prestasi yang diraih Annisaul dan Indra pada KAI Service Champion 2026. Penghargaan ini menjadi bentuk apresiasi atas dedikasi dan kerja keras insan KAI Services yang setiap hari berada di lini terdepan dalam memberikan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Lies.
Menurut Lies, pencapaian tersebut diharapkan mendorong seluruh pekerja KAI Services untuk terus meningkatkan kemampuan dan menjaga konsistensi pelayanan sesuai standar perusahaan.
“Kami berharap prestasi ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh insan KAI Services untuk terus belajar, meningkatkan kompetensi, serta memberikan pelayanan yang konsisten dan profesional. Setiap peran memiliki kontribusi dalam menciptakan pengalaman perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan bagi pelanggan,” tambahnya.
Layanan yang dijalankan KAI Services, mulai dari cleaning services, parking, security, Loko Café hingga prama-prami, menjadi bagian dari pengalaman pelanggan selama berada di lingkungan stasiun maupun dalam perjalanan.
Kebersihan area, keamanan, kerapian, hingga pengelolaan parkir turut menjadi aspek yang mendukung kenyamanan pelanggan sebelum maupun saat menggunakan layanan kereta api.
Sementara itu, Vice President Corporate Secretary KAI Services Ixfan Hendriwintoko mengatakan penghargaan tersebut menjadi dorongan bagi perusahaan untuk terus memperkuat kualitas sumber daya manusia.
“KAI Services akan terus memberikan ruang bagi insan perusahaan untuk berkembang dan menunjukkan kemampuan terbaiknya. Karena kami percaya, kualitas layanan yang baik berawal dari insan yang kompeten, memiliki semangat melayani, dan konsisten memberikan yang terbaik bagi pelanggan,” ujar Ixfan.
Malam penghargaan KAI Service Champion 2026 turut dihadiri jajaran KAI Group serta para pekerja yang menerima penghargaan.(fahmi)
