Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta memastikan layanan Angkutan Lebaran 2026 tetap berjalan andal hingga mendekati akhir masa operasional. Berbagai upaya dilakukan secara konsisten sejak awal periode, mulai dari penguatan aspek operasional, peningkatan pelayanan, hingga optimalisasi sumber daya di tengah tingginya mobilitas masyarakat.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen KAI dalam menghadirkan transportasi publik yang selamat, aman, nyaman, dan tepat waktu, khususnya pada periode Angkutan Lebaran yang menjadi momen penting bagi masyarakat.
Hingga hari ke-21 pelaksanaan Angkutan Lebaran, KAI Daop 1 Jakarta mencatat tingkat ketepatan waktu (On Time Performance/OTP) keberangkatan mencapai 99,44 persen, sementara ketepatan waktu kedatangan sebesar 98,08 persen.
Secara kumulatif, selama periode 11 hingga 30 Maret 2026, KAI Daop 1 Jakarta telah mengoperasikan 2.016 perjalanan kereta api, terdiri dari 1.796 perjalanan KA jarak jauh dan 220 perjalanan KA perkotaan.
Dari sisi pelayanan, kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api tetap terjaga. Hingga 31 Maret 2026, jumlah penumpang yang diberangkatkan dari wilayah Daop 1 Jakarta mencapai 904.917 pelanggan, dengan tingkat okupansi rata-rata sebesar 85 persen dari total kapasitas 1.083.674 tempat duduk.
Memasuki periode arus balik, pergerakan penumpang menuju Jakarta masih didominasi oleh kedatangan. Secara kumulatif, jumlah penumpang yang tiba pada periode 23 Maret hingga 1 April 2026 mencapai 510.609 orang, dengan puncak kedatangan terjadi pada 25 Maret 2026 sebanyak 53.406 penumpang.
Pada Selasa (31/3), volume kedatangan tercatat sebanyak 48.535 penumpang, sementara keberangkatan mencapai 19.499 penumpang. Stasiun Pasarsenen dan Gambir masih menjadi simpul utama mobilitas pelanggan, masing-masing mencatat kedatangan 17.279 penumpang dan 14.538 penumpang.
Selain menjaga aspek operasional, KAI juga terus meningkatkan kualitas layanan melalui berbagai inisiatif, seperti penyediaan customer service mobile, penambahan petugas kebersihan dan keamanan, serta menghadirkan layanan tematik Lebaran di stasiun dan dalam perjalanan kereta api.
KAI juga menghadirkan program promo “Silaturahmi” berupa diskon 20 persen untuk perjalanan kereta api kelas eksekutif pada periode 25 Maret hingga 1 April 2026, sebagai upaya memberikan kemudahan akses transportasi kepada masyarakat.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kepercayaan yang diberikan selama masa Angkutan Lebaran.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah mempercayakan perjalanan mudik dan arus baliknya menggunakan kereta api. Capaian ini menjadi motivasi bagi KAI untuk terus meningkatkan pelayanan ke depan,” ujar Franoto.
KAI berharap layanan Angkutan Lebaran yang berjalan baik ini tidak hanya mendukung kelancaran mobilitas masyarakat, tetapi juga memberikan dampak positif terhadap aktivitas ekonomi serta meningkatkan minat masyarakat menggunakan kereta api sebagai pilihan utama transportasi.(fahmi)
