Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) mencatat kinerja positif selama masa Posko Angkutan Lebaran 2026 periode 13–30 Maret (H1–H18) dengan melayani sebanyak 119.433 pelanggan. Angka ini melampaui capaian tahun sebelumnya maupun target yang telah ditetapkan perusahaan.
Total volume tersebut mencapai 122 persen dibanding realisasi tahun 2025 yang sebanyak 97.827 pelanggan, serta 107 persen dari target program 2026 sebesar 111.685 pelanggan.
Direktur Utama KAI Wisata, Raden Agus Dwinanto Budiadji, mengatakan capaian ini merupakan hasil komitmen perusahaan dalam menghadirkan layanan perjalanan wisata yang nyaman, aman, dan berkesan selama momentum mudik dan libur Lebaran.
“Capaian ini merupakan hasil dari komitmen seluruh insan KAI Wisata dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang nyaman, aman, dan berkesan bagi pelanggan,” ujar Raden Agus.
Ia menambahkan, masa Angkutan Lebaran menjadi momen penting untuk menunjukkan kualitas layanan, sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang terhadap layanan wisata dan hospitality.
Sejumlah lini bisnis KAI Wisata mencatat performa signifikan selama periode tersebut. Layanan Kereta Wisata melayani 25.846 pelanggan atau tumbuh 141 persen dibanding tahun lalu dan 120 persen dari target. Sementara itu, layanan Luxury Lounge mencatat 25.399 pelanggan, meningkat 201 persen dibanding 2025 dan 185 persen dari target.
Layanan Shower & Locker juga mencatat 5.867 pengguna atau 122 persen dibanding tahun lalu dan 155 persen dari target. Museum Kereta Api Ambarawa melayani 16.067 pengunjung atau naik 126 persen dibanding tahun sebelumnya dan 114 persen dari target.
Pertumbuhan tertinggi tercatat pada layanan WISER dengan 1.859 pelanggan atau mencapai 385 persen dibanding 2025 dan 235 persen dari target. Selain itu, layanan e-Porter mencatat 7.002 transaksi atau melonjak hingga 2.930 persen dibanding tahun lalu dan mencapai 105 persen dari target.
Di sisi lain, layanan Rail Transit/Hotel mencatat 878 pelanggan atau 109 persen dibanding realisasi 2025 dan 98 persen dari target. Sementara destinasi wisata heritage Lawang Sewu tetap menjadi favorit dengan total 36.515 pengunjung selama periode Angkutan Lebaran.
Raden Agus menilai capaian ini mencerminkan meningkatnya kepercayaan pelanggan terhadap ekosistem layanan KAI Wisata yang mencakup perjalanan, fasilitas stasiun, akomodasi, hingga destinasi wisata.
“KAI Wisata melihat bahwa pelanggan kini tidak hanya membutuhkan moda transportasi, tetapi juga pengalaman perjalanan yang menyeluruh,” katanya.
Ke depan, KAI Wisata optimistis dapat mempertahankan tren pertumbuhan positif melalui penguatan layanan, inovasi produk, serta peningkatan kualitas pelayanan di seluruh lini bisnis.
“Capaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan inovasi, sehingga KAI Wisata dapat terus menjadi bagian dari perjalanan terbaik masyarakat Indonesia,” tutup Raden Agus.(fahmi)
