Wartatrans.com, JAKARTA – PT Reska Multi Usaha atau KAI Services memperluas layanan pembayaran non-tunai (cashless) di Loko Café dan Kuliner Kereta melalui kerja sama dengan PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BTN). Kolaborasi ini memungkinkan pelanggan menggunakan aplikasi mobile banking Bale by BTN untuk melakukan transaksi selama berada di stasiun maupun dalam perjalanan kereta api.
Direktur Bisnis Konsumer KAI Services, Lies Permana Lestari, mengatakan kerja sama tersebut merupakan bagian dari upaya perusahaan meningkatkan transaksi non-tunai sekaligus mempercepat digitalisasi layanan.
“Jadi kalau kolaborasi saat ini adalah kalau dari kami ini untuk peningkatan pembayaran nontunai atau cashless dan juga untuk meningkatkan digitalisasinya,” ujar Lies saat peresmian kerja sama di Loko Café, Stasiun Whoosh Halim, Rabu (11/11/2026).
Melalui kerja sama tersebut, Bale by BTN dapat digunakan untuk bertransaksi di 23 outlet Loko Café yang tersebar di sejumlah stasiun dan lokasi strategis. Layanan pembayaran ini juga berlaku untuk Kuliner Kereta yang menjangkau sekitar 232 perjalanan kereta api.
Lies menjelaskan, kolaborasi dengan BTN diharapkan memberikan lebih banyak pilihan metode pembayaran kepada pelanggan KAI Services, sehingga transaksi pembelian makanan dan minuman menjadi lebih mudah dan praktis.
“Jadi kenapa kami juga butuh kerja sama hari ini dengan BTN bank yang ya kita tahu semua ya, Bank Imbara supaya kita ini bisa memberikan kemudahan alat pembayaran kepada penumpang maupun pelanggan, penumpang KAI ya, ataupun ke pelanggan KAI untuk bisa membayar secara cashless, nontunai melalui eh platform dari bank BTN,” katanya.
Untuk melakukan transaksi, pelanggan dapat menggunakan Bale by BTN melalui mesin Electronic Data Capture (EDC) yang dilengkapi fitur QRIS di Loko Café. Sementara itu, pembayaran di layanan Kuliner Kereta dapat dilakukan melalui QRIS BTN yang tersedia pada aplikasi KAI Access.
Lies menegaskan, kerja sama ini menjadi salah satu langkah perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kemitraan strategis dengan sektor perbankan.
“Kerja sama ini merupakan salah satu upaya KAI Services untuk terus berinovasi dan memberikan kemudahan bagi pelanggan terutama dalam melakukan pembayaran Non-Tunai (Cashless). Dengan hadirnya Bale by BTN sebagai salah satu alat pembayaran Non Tunai di Loko Café dan Kuliner Kereta, pelanggan kini memiliki lebih banyak pilihan dalam bertransaksi Non Tunai, sehingga dapat menikmati layanan kami dengan lebih praktis dan nyaman,” ujar Lies dalam keterangan resminya.
Sementara itu, Regional Head BTN Jawa Barat, Asvianti Handaru W, mengatakan kerja sama dengan KAI Services merupakan bagian dari strategi BTN memperluas layanan perbankan melalui program beyond housing.
Menurutnya, BTN selama ini telah memperluas kerja sama ke berbagai sektor di luar pembiayaan perumahan, termasuk kawasan wisata seperti Taman Mini Indonesia Indah. Kolaborasi dengan KAI Services menjadi langkah lanjutan untuk memperluas jangkauan layanan dan penggunaan transaksi digital.
Asvianti menyebut kerja sama antarbadan usaha milik negara (BUMN) tersebut juga menjadi bentuk dukungan bersama dalam memperkuat ekosistem bisnis masing-masing perusahaan.
BTN, lanjutnya, akan menyasar nasabah yang sudah menggunakan layanan KAI maupun masyarakat yang ingin memanfaatkan Bale by BTN untuk bertransaksi di Loko Café dan Kuliner Kereta.
Melalui kolaborasi ini, KAI Services berharap penggunaan pembayaran non-tunai semakin meningkat di seluruh lini bisnis perusahaan. Ke depan, perusahaan juga akan terus memperluas kemitraan dengan berbagai pihak untuk menghadirkan layanan yang lebih modern, kompetitif, dan sesuai dengan kebutuhan pelanggan.(fahmi)
