Wartatrans.com, JAKARTA – Petugas berseragam dengan senyum ramah dan sapaan hangat kini hadir di berbagai stasiun kereta api. Mereka bukan hanya menjaga kebersihan, tapi juga aktif mengajak penumpang untuk bersama-sama menciptakan liburan akhir tahun yang minim sampah.
Melalui program “Cleaning Excellence”, KAI Services menurunkan 34 petugas khusus selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Para petugas ini bertugas di stasiun-stasiun dengan tingkat kepadatan tinggi, seperti Stasiun Gambir, Yogyakarta, Surabaya Gubeng, dan lainnya, mulai 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
“Petugas Cleaning Excellence kami hadir bukan hanya untuk membersihkan, tetapi juga membangun kesadaran penumpang agar bersama-sama menjaga fasilitas publik perkeretaapian,” ujar Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, Rabu (24/12/2025).
Petugas yang direkrut secara khusus ini dibekali keterampilan komunikasi, empati, dan kepekaan lingkungan untuk menjalankan peran sebagai duta kebersihan. Kehadiran mereka menjadi bagian dari komitmen KAI Services dalam menghadirkan perjalanan yang bersih, nyaman, dan berkesan selama momen libur akhir tahun.
Petugas Cleaning Excellence ini ditempatkan di sejumlah titik stasiun dengan potensi kepadatan penumpang yang tinggi, meliputi Stasiun Gambir, Pasar Senen, Bandung, Kiaracondong, Cirebon Kejaksan, Cirebon Prujakan, Semarang Tawang, Semarang Poncol, Purwokerto, Kutoarjo, Yogyakarta, Lempuyangan, Solo Balapan, Madiun, Blitar, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, Malang, Jember, hingga Ketapang.
Mereka merupakan anak-anak muda yang dinamis dan komunikatif, serta dipilih melalui sejumlah kriteria khusus.
Selain itu, mereka juga memiliki empati tinggi untuk memahami kesibukan penumpang, sehingga pendekatan yang dilakukan bersifat membantu, bukan menggurui.
Tidak hanya itu, Petugas Cleaning Excellence juga dituntut memiliki kepekaan terhadap lingkungan sekitar, cermat melihat hal-hal kecil dan peluang perbaikan di area stasiun maupun kereta api. Dengan sikap yang konsisten dan penuh semangat, petugas ini diharapkan mampu menjaga energi positif selama bertugas dari awal hingga akhir shift dinasan.
Melalui kampanye liburan minim sampah ini, KAI Services berharap dapat meningkatkan partisipasi aktif penumpang dalam menjaga kebersihan fasilitas publik perkeretaapian. Inisiatif ini sekaligus menegaskan peran KAI Services sebagai mitra strategis PT Kereta Api Indonesia (Persero) dalam menghadirkan layanan perkeretaapian yang bersih, nyaman, dan berkelanjutan selama momen libur Natal dan Tahun Baru.(fahmi)
