PDAM Tirta Kahuripan Pastikan Pasokan Air Bersih Tetap Optimal Selama Ramadhan 1447 H
BOGOR – Menjelang bulan suci Ramadhan 1447 Hijriah/2026 Masehi, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan memastikan kesiapan penuh dalam menjaga pasokan air bersih bagi masyarakat di Kabupaten Bogor tetap optimal.
Kesiapan tersebut dibahas dalam rapat koordinasi internal yang menitikberatkan pada aspek teknis pengaliran air, antisipasi gangguan, serta penyesuaian pelayanan selama bulan Ramadhan. Meski terdapat penyesuaian jam operasional loket, petugas teknik tetap disiagakan selama 24 jam untuk merespons gangguan pengaliran.
Direktur Umum Perumda Air Minum Tirta Kahuripan, Abdul Somad, menegaskan komitmen seluruh pegawai untuk tetap memberikan pelayanan maksimal kepada pelanggan meskipun dalam kondisi berpuasa.
PDAM Tirta Kahuripan Pastikan Pasokan Air Bersih Tetap Optimal Selama Ramadhan 1447 H.
“Mulai dari loket pelayanan sebagai frontliner hingga Tim Reaksi Cepat penanganan gangguan pengaliran, seluruh pegawai kami tetap siap melayani secara responsif,” ujarnya.
Ia menjelaskan, selama Ramadhan jam operasional loket pembayaran dibuka pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Sementara layanan pengaduan pelanggan beroperasi mulai pukul 08.00 hingga 13.30 WIB. Di luar jam tersebut, pelanggan tetap dapat menyampaikan pengaduan melalui aplikasi MyKahuripan yang dinilai lebih praktis dan cepat.
Seiring masih diberlakukannya status siaga cuaca ekstrem di wilayah Kabupaten Bogor hingga Maret 2026, potensi gangguan pengaliran air masih menjadi perhatian serius. Gangguan tersebut antara lain disebabkan oleh longsor yang merusak jaringan pipa, banjir bandang yang merendam instalasi pengolahan air, serta meningkatnya tingkat kekeruhan air sungai akibat limbah dan sampah.
Dijelaskan pula bahwa produksi air bersih sangat bergantung pada kondisi sungai sebagai sumber air baku. Perubahan kualitas dan kuantitas air sungai secara langsung memengaruhi proses pengolahan. Jika kekeruhan dan debit air baku melebihi ambang batas desain instalasi, maka diperlukan peningkatan dosis bahan kimia dan waktu pengendapan yang lebih lama. Dalam kondisi ekstrem, kapasitas produksi terpaksa diturunkan demi menjaga mutu air sesuai standar kesehatan.
“Oleh sebab itu, kami mohon pengertian pelanggan apabila terjadi gangguan pengaliran yang disebabkan faktor alam. Kami juga mengimbau pelanggan untuk membiasakan menampung air di toren atau bak penampungan sebagai cadangan sementara petugas kami terus berupaya melakukan normalisasi,” tutup Abdul Somad.
Dengan berbagai langkah kesiapsiagaan tersebut, Perumda Air Minum Tirta Kahuripan berharap pelayanan air bersih tetap andal sehingga masyarakat dapat menjalankan ibadah Ramadhan dengan khusyuk dan tenang.*** (MY)
