Wartatrans.com, JAKARTA – Menanggapi beredarnya gambar di media sosial yang memperlihatkan pengembangan escape slide pada salah satu pesawat Garuda Indonesia, disampaikan bahwa kondisi tersebut terjadi pada penerbangan GA-829 rute Singapura–Jakarta pada Rabu (25/3/2026).
“Dengan waktu keberangkatan pukul 12.55 LT dan estimasi tiba pukul 14.00 LT,” tutur Corporate Communications Division Head Garuda Indonesia, Dicky Irchamsyah, Kamis (26/3/2026).
Dalam proses finalisasi keberangkatan penerbangan di mana sebagian besar penumpang sudah berada dalam pesawat, awak pesawat mengidentifikasi adanya safety hazard pada area belakang (tail) pesawat yang berpotensi pada keselamatan penerbangan, sehingga diambil langkah keselamatan secara terukur dan terkendali dengan mengarahkan penumpang kembali ke area boarding gate.
Proses tersebut dilakukan dengan percepatan akses keluar penumpang baik melalui garbarata (aerobridge) maupun escape slide dua pintu pesawat bagian belakang guna memastikan proses pergerakan penumpang berlangsung cepat dan aman.
“Alhamdulillah seluruh penumpang berhasil turun dari pesawat dengan selamat,” ujarnya.
Selanjutnya, seluruh penumpang diberangkatkan menuju Jakarta menggunakan pesawat pengganti.
Dalam hal ini penumpang juga telah menerima kompensasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Garuda menegaskan bahwa keselamatan dan keamanan penerbangan senantiasa menjadi prioritas utama dalam setiap aspek operasional.
“Kami terus berkoordinasi dengan otoritas terkait untuk memastikan seluruh proses penanganan berjalan sesuai dengan standar keselamatan penerbangan yang berlaku,” imbuh dia.
Pihaknya juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul, serta mengapresiasi pengertian dan kerja sama para penumpang. (omy)
