Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menutup masa Angkutan Lebaran 2026 dengan capaian kinerja yang solid. Di tengah tingginya mobilitas masyarakat, KAI berhasil menjaga operasional tetap aman, lancar, dan terkendali, sekaligus mencatat rekor volume pelanggan tertinggi dalam tiga tahun terakhir.
Selama periode 11 Maret hingga 1 April 2026, KAI Daop 1 Jakarta melayani sebanyak 1.052.403 pelanggan berangkat, terdiri dari 934.831 pelanggan KA jarak jauh dan 117.572 pelanggan KA lokal. Angka tersebut merupakan pelanggan berangkat.
Selama periode tersebut, KAI Daop 1 Jakarta menyediakan total kapasitas 1.083.674 tempat duduk untuk perjalanan kereta api jarak jauh dengan tingkat okupansi mencapai 86%, menunjukkan tingginya pemanfaatan layanan kereta api oleh masyarakat selama masa Angkutan Lebaran.
Secara tren, volume pelanggan terus menunjukkan peningkatan dalam tiga tahun terakhir. Pada Angkutan Lebaran 2024 tercatat sebanyak 915.466 pelanggan, meningkat menjadi 1.016.977 pelanggan pada 2025, dan kembali naik menjadi 1.052.403 pelanggan pada 2026. Secara kumulatif, angka tersebut tumbuh 15% dibandingkan 2024 dan masih mencatat pertumbuhan 3,5 % dibandingkan 2025.
Sebanyak 277.572 pelanggan memanfaatkan promo potongan diskon 30% stimulus pemerintah untuk kereta api kelas ekonomi komersial, yang berlaku pada periode perjalanan 14 hingga 29 Maret 2026. Program ini menjadi salah satu faktor pendorong meningkatnya minat masyarakat menggunakan transportasi kereta api dengan tarif yang lebih terjangkau.
Selain itu, 48.081 pelanggan turut memanfaatkan promo Silaturahmi potongan diskon 20% yang berlaku untuk kelas eksekutif dengan periode perjalanan 25 Maret hingga 1 April 2026. Program ini secara langsung mendukung mobilitas masyarakat dalam melakukan perjalanan mudik dan bersilaturahmi.
Pertumbuhan ini tidak hanya mencerminkan tingginya permintaan, tetapi juga keberhasilan KAI dalam mengelola kapasitas dan pola perjalanan. Distribusi penumpang pada Lebaran tahun ini terlihat lebih merata di berbagai tanggal, sehingga mampu menekan potensi kepadatan pada hari-hari tertentu.
Dari sisi operasional, KAI Daop 1 Jakarta mengoperasikan 2.213 perjalanan kereta api, terdiri dari 1.496 KA reguler jarak jauh, 281 KA tambahan dari Gambir, 138 KA tambahan dari Pasar Senen, 56 KA Motor Gratis (Motis), serta 242 KA perkotaan. Kinerja ketepatan waktu juga sangat baik dengan On Time Performance (OTP) keberangkatan mencapai 99,44% dan OTP kedatangan sebesar 98,08%.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, menyampaikan bahwa keberhasilan Angkutan Lebaran 2026 merupakan hasil dari kesiapan menyeluruh serta kolaborasi lintas sektor yang solid.
“Keberhasilan Angkutan Lebaran tahun ini tidak terlepas dari kesiapan KAI dalam aspek sarana, prasarana, dan sumber daya manusia. Bersama Kementerian Perhubungan, kami telah melakukan ramp check untuk memastikan seluruh sarana dan prasarana dalam kondisi andal dan layak operasi. Selain itu, KAI juga menyiapkan material siaga, posko Angkutan Lebaran, serta menambah petugas di berbagai lini layanan,” ujar Franoto.
Ia menambahkan, keberhasilan ini juga didukung penuh oleh sinergi dengan berbagai pihak, mulai dari BMKG yang membantu perkiaraan cuaca, pantauan unsur TNI/Polri yang membantu pengamanan di stasiun dan sepanjang jalur, Pramuka yang turut mendukung pelayanan kepada pelanggan, hingga pemerintah daerah dan pemerintah pusat.
“Kolaborasi yang kuat antara KAI, pemerintah, aparat keamanan, dan seluruh stakeholder menjadi kunci utama dalam menjaga kelancaran operasional, termasuk memastikan perjalanan kereta api tetap aman dan tepat waktu,” tambahnya.
Pada periode arus mudik (11–20 Maret 2026), jumlah pelanggan berangkat mencapai 483.389 pelanggan, dengan puncak tertinggi pada 18 Maret 2026 sebanyak 53.576 pelanggan.
Sementara pada periode Hari Lebaran (21–22 Maret 2026), mobilitas tetap terjaga dengan total 97.297 pelanggan berangkat.
Memasuki arus balik (23 Maret–1 April 2026), tercatat 354.148 pelanggan berangkat dan 515.851 pelanggan datang, dengan puncak arus balik pada 25 Maret 2026 sebanyak 53.406 pelanggan datang. Secara tren, arus balik berlangsung stabil di kisaran 52–53 ribu pelanggan per hari.
Dari sisi tujuan perjalanan, kota-kota di Jawa Tengah dan Jawa Timur masih menjadi favorit pelanggan, khususnya Yogyakarta, Surabaya, Semarang, Purwokerto, Bandung, dan Jember.
Selama masa Angkutan Lebaran 2026 (11 Maret – 1 April), Stasiun Pasar Senen tercatat sebagai stasiun terpadat dengan total volume mencapai 676.803 pelanggan (382.184 berangkat dan 294.619 datang).
Disusul Stasiun Gambir dengan 512.785 pelanggan (282.123 berangkat dan 230.662 datang), serta Stasiun Bekasi dengan 267.555 pelanggan (139.754 berangkat dan 127.801 datang).
Untuk layanan KA lokal, KA Pangrango melayani 81.589 pelanggan dengan okupansi mencapai 100,8%, sementara KA Siliwangi melayani 35.983 pelanggan, menegaskan peran penting KA lokal dalam mendukung mobilitas regional.
Selain itu, KAI juga menghadirkan berbagai peningkatan layanan selama masa Angkutan Lebaran, seperti customer service mobile, penambahan petugas kebersihan dan keamanan, serta layanan tematik Lebaran di stasiun dan dalam perjalanan.
Secara umum, operasional Angkutan Lebaran 2026 berjalan dengan baik. Ke depan, KAI Daop 1 Jakarta akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan, khususnya pada aspek keselamatan, keandalan, kenyamanan, serta kualitas pelayanan kepada pelanggan.
“KAI menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan serta stakeholder yang telah mendukung kelancaran Angkutan Lebaran 2026,” tambah Franoto.(fahmi)
