Wartatrans.com, JAKARTA – Dalam rangka mendukung kelancaran operasional parkir selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, KAI Services melalui unit bisnis Resparking menyiagakan 29 petugas Customer Service Parking Excellent di sejumlah stasiun besar di Pulau Jawa.
Petugas tersebut ditempatkan di Stasiun Gambir, Pasar Senen, Bandung, Purwokerto, Kutoarjo, Solo Balapan, Tugu Yogyakarta, Gubeng, Semarang Tawang, Jember, Madiun, dan Banyuwangi. Mereka bertugas memastikan kelancaran transaksi parkir serta membantu pengendara yang membutuhkan informasi tarif atau mengalami kendala teknis.
“Kehadiran petugas Customer Service Parking Excellent di beberapa stasiun membantu melayani para pengendara yang berada di stasiun dengan ramah dan sigap untuk memastikan pengalaman terbaik bagi pengguna parkir di masa libur Nataru tahun 2025/2026 ini,” ujar Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, dalam keterangan resminya, Ahad (4/1/2026).
Nyoman menjelaskan, petugas juga berperan dalam mengarahkan kendaraan ke area parkir yang masih tersedia dan memberikan solusi cepat jika terjadi kendala, seperti tiket hilang atau kesulitan saat keluar area.
Salah seorang pengendara, Budi Johari, mengaku terbantu dengan kehadiran petugas tersebut saat menitipkan kendaraan di Stasiun Gambir.
“Kemarin saat ingin menitipkan kendaraan, saya sempat menanyakan informasi parkir inap di Stasiun Gambir, dan petugas Customer Service Parking Excellent dengan cekatan memberitahu tarif parkir yang saya butuhkan,” ujarnya.
Selain menambah personel, Resparking juga melakukan peningkatan fasilitas seperti pengecatan ulang marka dan rambu, pengaspalan area parkir, pembaruan sistem, serta pemasangan kanopi di titik strategis demi meningkatkan kenyamanan dan keamanan pengguna jasa parkir selama Nataru 2025/2026.(****)
