Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengonfirmasi bahwa seluruh rangkaian KA (161) Bangunkarta yang terdampak anjlokan di Stasiun Bumiayu, Brebes, Jawa Tengah telah berhasil dievakuasi pada Selasa (7/4) dini hari.
Proses evakuasi berlangsung dengan lancar berkat kerja keras tim teknis KAI di lapangan dengan dukungan penuh dari personel TNI, Polri, serta unsur kewilayahan setempat yang bekerja sigap di lokasi.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan bahwa seiring dengan selesainya proses evakuasi dan penanganan prasarana, perjalanan kereta api di lintas Bumiayu kini kembali normal.
“Fokus utama kami adalah memastikan seluruh jalur dapat dilalui dengan aman sehingga perjalanan kereta api kembali berjalan normal. Petugas dari unit jalan rel dan jembatan telah melakukan penguatan konstruksi rel pasca evakuasi untuk menjamin keselamatan perjalanan,” ujar Anne, Selasa.
Sebagai bagian dari proses pemulihan, pada Selasa (7/4) pagi ini kedua jalur dapat dilalui dengan pembatasan kecepatan. KA 2718 (Karacibon Service) yang merupakan kerta api barang sebagai kereta pertama, dengan keberangkatan dari Stasiun Linggapura pada pukul 03.49 WIB dan melintasi Km 312+1 pada pukul 04.04 WIB melalui jalur hulu.
Sedangkan jalur hilir Km 312+300 sd 312+100 pada pukul 05.44 KA pertama yang melewati adalah PLB 255B (Jaka Tingkir). Berdasarkan pemantauan petugas di lapangan, kondisi jalur terpantau aman.
Sebagai komitmen pelayanan, KAI tetap mengawal pemenuhan hak para pelanggan yang perjalanannya sempat terdampak. Mobilisasi penumpang melalui 10 unit bus bantuan telah dilaksanakan guna memastikan pelanggan tetap mencapai tujuan masing-masing.
KAI memohon maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang sempat terjadi. Petugas di berbagai stasiun terdampak terus disiagakan untuk memberikan informasi serta menyalurkan service recovery berupa makanan dan minuman sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
“Kami sangat mengapresiasi kesabaran dan pengertian para pelanggan. KAI akan terus memperkuat pengawasan operasional guna menjaga standar keselamatan perjalanan kereta api,” tutup Anne.
Bagi pelanggan yang memerlukan informasi lebih lanjut mengenai status perjalanan atau posisi kereta api secara real-time, dapat menghubungi Contact Center 121 melalui layanan WhatsApp KAI di 0811-2223-3121.(fahmi)
