Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) melayani sebanyak 1.405.963 pelanggan selama periode libur panjang Iduladha 1447 Hijriah yang berdekatan dengan Hari Lahir Pancasila, pada 26 Mei hingga 1 Juni 2026.
Tingginya jumlah pelanggan tersebut mencerminkan kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi pilihan untuk berbagai kebutuhan perjalanan, mulai dari mudik, berlibur, mengunjungi keluarga hingga perjalanan bisnis.
Berdasarkan data KAI, mobilitas pelanggan selama masa libur panjang berlangsung relatif merata sepanjang periode liburan. Volume pelanggan harian tercatat konsisten berada di atas 175 ribu orang dan terus meningkat menjelang akhir masa libur.
Puncak volume pelanggan terjadi pada 1 Juni 2026 dengan jumlah 236.698 pelanggan, disusul 31 Mei sebanyak 218.289 pelanggan dan 26 Mei sebanyak 214.349 pelanggan.
Adapun jumlah pelanggan pada 27 Mei tercatat 155.110 orang, 28 Mei sebanyak 175.526 orang, 29 Mei sebanyak 191.849 orang, dan 30 Mei mencapai 214.142 orang.
Pola perjalanan tersebut menunjukkan masyarakat memanfaatkan fleksibilitas libur panjang untuk menentukan waktu perjalanan yang sesuai kebutuhan. Arus keberangkatan maupun arus balik tidak terkonsentrasi pada satu hari tertentu, melainkan tersebar secara bertahap hingga hari terakhir liburan.
Selama periode tersebut, relasi Gambir–Yogyakarta menjadi rute favorit dengan 18.514 pelanggan, diikuti Yogyakarta–Gambir sebanyak 15.047 pelanggan. Relasi favorit lainnya meliputi Gambir–Semarang Tawang (11.935 pelanggan), Semarang Tawang–Gambir (11.746 pelanggan), Gambir–Bandung (11.375 pelanggan), Pasar Senen–Surabaya Pasarturi (10.342 pelanggan), Bandung–Gambir (10.131 pelanggan), Surabaya Pasarturi–Pasar Senen (9.682 pelanggan), Surabaya Gubeng–Yogyakarta (9.449 pelanggan), dan Yogyakarta–Surabaya Gubeng (9.161 pelanggan).
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyampaikan apresiasi kepada seluruh pelanggan yang telah mempercayakan perjalanannya menggunakan layanan kereta api selama masa libur panjang.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah memilih kereta api sebagai bagian dari perjalanan mereka selama libur panjang ini. Kepercayaan yang diberikan masyarakat menjadi penyemangat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan, keselamatan perjalanan, kenyamanan pelanggan, serta kemudahan akses layanan di berbagai titik perjalanan,” ujar Anne.
Menurut Anne, tingginya mobilitas pelanggan pada masa libur panjang menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
KAI menyatakan akan terus melakukan pengembangan layanan, pemanfaatan teknologi, serta peningkatan kualitas operasional guna menghadirkan perjalanan kereta api yang aman, nyaman, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.(fahmi)
