Wartatrans.com, JAKARTA – KAI Services kembali membuka kesempatan bagi calon tenaga satuan keamanan untuk mengikuti pelatihan Gada Pratama dan Gada Madya yang digelar di Regional 1 Jakarta hingga Regional 9 Jember.
Program ini bertujuan mencetak personel keamanan yang profesional, tegas, dan humanis, serta mampu memberikan pelayanan dengan pendekatan yang berorientasi pada pelanggan.
Dalam pelatihan Gada Pratama, peserta akan menjalani pendidikan selama sekitar satu minggu dengan materi berstandar nasional. Materi yang diberikan mencakup kemampuan teknis pengamanan, pengendalian situasi darurat bagi penumpang dan petugas, hingga pelatihan baris-berbaris serta penggunaan tongkat dan borgol.
Selain aspek teknis, peserta juga dibekali materi hospitality dan teknik komunikasi profesional agar mampu memberikan pelayanan yang ramah sekaligus menjaga citra perusahaan.
Sementara itu, pada pelatihan Gada Madya, KAI Services melalui unit Security memberikan tambahan materi terkait kepemimpinan dan manajemen pengamanan. Pelatihan ini ditujukan untuk membentuk komandan regu (Danru) dan supervisor yang memiliki kemampuan memimpin secara efektif di lapangan.
Salah satu peserta pelatihan Gada Pratama, Dimas Supandi, mengaku mendapatkan banyak manfaat dari program tersebut, baik dari sisi teknis maupun pelayanan.
“Saya mengikuti pelatihan Gada Pratama selama lima hari dengan materi yang sangat mendukung untuk menjadi security yang baik di lapangan. Kami dipersiapkan dengan kemampuan teknis, hospitality, hingga komunikasi yang baik dalam melayani pelanggan,” ujar Dimas.
Ia juga menambahkan bahwa pelatihan ini membuka peluang bagi peserta untuk bergabung menjadi tenaga satuan keamanan di KAI Services, khususnya bagi mereka yang menunjukkan potensi selama pelatihan.
Vice President Corporate Secretary KAI Services, Ixfan Hendri Wintoko, menegaskan bahwa kualifikasi Gada Pratama dan Gada Madya memastikan setiap personel memiliki pengetahuan, keterampilan, dan disiplin sesuai standar nasional.
“Kami ingin mencetak tenaga keamanan yang menjadi panutan di lapangan—tegas dalam bertindak, humanis dalam pelayanan, dan profesional dalam menjaga integritas perusahaan,” ujar Ixfan.
Ia menambahkan, program pelatihan ini juga menjadi bagian dari upaya memperkuat reputasi KAI Services sebagai penyedia layanan keamanan yang didukung sumber daya manusia terlatih dan siap menghadapi berbagai situasi.
Melalui pelatihan ini, KAI Services menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan keamanan berkelas yang sejalan dengan standar industri, sehingga masyarakat dapat menikmati perjalanan transportasi publik dengan aman, nyaman, dan penuh kepercayaan.(fahmi)
