Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan akibat masih berlangsungnya proses normalisasi perjalanan kereta api hingga Senin (19/1/2026).
Normalisasi dilakukan menyusul antrean operasional perjalanan kereta api pascabanjir yang sempat menggenangi jalur rel di wilayah Pekalongan.
Meski jalur kereta api di Pekalongan saat ini telah dapat dilalui kembali, dampak banjir sebelumnya masih memengaruhi kelancaran perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daop 1 Jakarta. Kondisi tersebut mengharuskan KAI melakukan pengaturan perjalanan secara bertahap demi memastikan keselamatan operasional.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengatakan langkah-langkah operasional dilakukan sebagai bagian dari proses normalisasi rangkaian kereta serta pemenuhan standar keselamatan sarana dan prasarana.
“Keselamatan perjalanan kereta api merupakan prioritas utama kami. Oleh karena itu, KAI melakukan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api guna menghindari potensi keterlambatan yang lebih besar apabila perjalanan tetap dijalankan,” ujar Franoto, Senin (19/1/2026).
Berdasarkan pembaruan operasional hingga Senin siang, 19 Januari 2026, sejumlah perjalanan kereta api dibatalkan. Dari Stasiun Pasar Senen, kereta yang dibatalkan yakni KA 178 Tawang Jaya Premium relasi Pasar Senen–Semarang Tawang yang dijadwalkan berangkat pukul 06.45 WIB serta KA 204 Tegal Bahari relasi Pasar Senen–Tegal yang dijadwalkan berangkat pukul 10.40 WIB.
Sementara itu, dari Stasiun Gambir, kereta yang dibatalkan meliputi KA 7002A Gajayana Tambahan relasi Gambir–Malang (00.10 WIB), KA 26 Argo Merbabu relasi Gambir–Semarang Tawang (06.00 WIB), KA 130B Papandayan relasi Gambir–Garut (06.35 WIB), KA 50F Purwojaya relasi Gambir–Cilacap (07.00 WIB), KA 20 Argo Muria relasi Gambir–Semarang Tawang (07.15 WIB), KA 2 Argo Bromo Anggrek relasi Gambir–Surabaya (08.20 WIB), KA 138B Parahyangan relasi Gambir–Bandung (09.15 WIB), KA 58F Purwojaya relasi Gambir–Cilacap (13.25 WIB), serta KA 7004 Sembrani Tambahan relasi Gambir–Surabaya yang dijadwalkan berangkat pukul 14.45 WIB.
Sebagai bentuk tanggung jawab kepada pelanggan, KAI telah menyampaikan informasi pembatalan secara proaktif melalui layanan SMS blast dan kanal informasi resmi lainnya. KAI juga mengimbau pelanggan untuk terus memantau informasi terbaru terkait perjalanan kereta api.
Bagi pelanggan yang perjalanannya dibatalkan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen. Pengembalian dapat dilakukan hingga H+7 dari tanggal keberangkatan melalui loket stasiun, aplikasi penjualan tiket resmi, maupun Contact Center KAI 121.
“KAI kembali menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Seluruh kebijakan operasional yang diambil semata-mata untuk menjamin keselamatan perjalanan kereta api. KAI terus melakukan evaluasi dan pemantauan hingga operasional kembali normal,” tutup Franoto.(****)
