Wartatrans.com, PURWOKERTO – Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Bobby Rasyidin meninjau pelaksanaan Posko Angkutan Lebaran 2026 di wilayah Daerah Operasi (Daop) 5 Purwokerto, Sabtu (14/3/2026).
Kunjungan ini dilakukan untuk memastikan kesiapan layanan serta kelancaran operasional kereta api selama masa angkutan mudik Lebaran.
Setibanya di Stasiun Purwokerto, Bobby meninjau sejumlah titik pelayanan pelanggan, mulai dari area loket, ruang tunggu penumpang, hingga Posko Terpadu Angkutan Lebaran. Ia juga memeriksa akses Pintu Keluar Barat Stasiun Purwokerto yang telah terintegrasi dengan layanan Trans Banyumas guna memastikan konektivitas antarmoda berjalan dengan baik bagi para pelanggan.
Dalam kunjungan tersebut, Bobby juga menyempatkan diri menyapa para pemudik yang tengah menunggu keberangkatan kereta serta berdialog langsung dengan petugas pelayanan di stasiun.
Selain melakukan peninjauan lapangan, Bobby juga memimpin Rapat Evaluasi Posko Angkutan Lebaran 2026 bersama jajaran manajemen Daop 5 Purwokerto secara hybrid untuk memantau perkembangan operasional selama periode angkutan Lebaran.
Bobby menegaskan bahwa kualitas layanan kepada pelanggan menjadi perhatian utama KAI selama masa Angkutan Lebaran.
“Selain capaian operasional, pengalaman pelanggan menjadi perhatian utama. Senyuman pelanggan dan perjalanan yang lancar menjadi indikator penting dari layanan yang diberikan oleh seluruh insan KAI,” ujar Bobby.
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran untuk tetap menjaga kewaspadaan terhadap kondisi cuaca serta memastikan seluruh prosedur keselamatan operasional dijalankan secara konsisten, terutama bagi petugas yang bertugas di lintas dan perlintasan sebidang.
Menurut Bobby, melalui kesiapan operasional, penguatan sistem, serta kehadiran petugas di lapangan, KAI berkomitmen menjaga layanan perjalanan kereta api selama masa Angkutan Lebaran 2026 agar tetap aman, nyaman, dan lancar bagi masyarakat.(fahmi)
