Wartatrans.com, TANGERANG – INACA memberikan penghargaan kepada bandar udara pada peringatan HUT ke-56 tahun ini.
Bandara-bandara di bawah pengelolaan PT Angkasa Pura Indonesia (In Journey Airports) itu memeroleh penghargaan berdasarkan hasil Survei Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction Index/ CSI) di 33 bandara yang dilakukan setiap tahun pada Mei – Juni oleh INACA.
“Pada tahun ini INACA memberikan penghargaan kepada lima bandara,” jelas Ketua INACA Denon Prawiraatmadja, Kamis (15/10/2026).
Bandara itu antara lain Sam Ratulangi, Manado kategori Best Airport for Tourism Hub Route Innovation, Bandara Adi Sutjipto, Yogyakarta kategori Airport Heritage & Legacy Award.
Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman Sepinggan International Airport, Balikpapan kategori Best Customer Experience Improvement.
I Gusti Ngurah Rai International Airport, Denpasar pada kategori Best Customer Experience for Tourism Hub
Bandara Jenderal Ahmad Yani Airport, Semarang kategori Best Customer Experience for Local Culture.
“INACA berharap dengan adanya penghargaan ini akan lebih memacu pengelola bandara-bandara di Indonesia untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggannya yaitu penumpang, station manager maskapai, konsesioner, awak pesawat dan pelanggan kargo,” kata Denon. (omy)
