Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta menggelar kegiatan Wish Card for KAI 2026 di Stasiun Gambir, Rabu (31/12/2025), di tengah tingginya arus penumpang menjelang pergantian tahun. Melalui kegiatan ini, KAI mengajak pelanggan menuliskan harapan dan pesan untuk perjalanan perusahaan ke depan.
Kegiatan tersebut mendapat respons positif dari para penumpang. Di area stasiun yang dipadati calon pengguna jasa, pelanggan tampak antusias menuliskan berbagai harapan, mulai dari peningkatan layanan, kenyamanan perjalanan, hingga ketepatan waktu, sembari menunggu jadwal keberangkatan.
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo, mengatakan kegiatan ini menjadi sarana bagi KAI untuk mendengarkan aspirasi pelanggan secara langsung, khususnya pada momentum akhir tahun.
“Melalui Wish Card for KAI 2026, kami ingin mengajak pelanggan menjadi bagian dari perjalanan KAI ke depan. Harapan dan masukan yang dituliskan pelanggan akan menjadi bahan refleksi dan penyemangat kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujar Franoto.
Kegiatan tersebut berlangsung di tengah masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) yang ditandai dengan tingginya mobilitas masyarakat. Hingga Rabu (31/12/2025) pukul 15.30 WIB, KAI Daop 1 Jakarta mencatat sebanyak 43.571 pelanggan berangkat dan 41.996 pelanggan tiba di berbagai stasiun wilayah Jakarta.
Stasiun Pasar Senen dan Stasiun Gambir tercatat sebagai dua stasiun terpadat. Di Stasiun Pasar Senen, jumlah penumpang berangkat mencapai 13.916 orang dan penumpang tiba 13.981 orang. Sementara di Stasiun Gambir, tercatat 10.117 penumpang berangkat dan 9.560 penumpang tiba.
Selain itu, volume penumpang juga terpantau cukup tinggi di Stasiun Bekasi, Jatinegara, dan Cikarang yang secara konsisten melayani ribuan pelanggan setiap hari selama periode libur akhir tahun.
Untuk Kamis (1/1/2026), KAI Daop 1 Jakarta memproyeksikan sebanyak 34.770 penumpang akan berangkat dan 38.141 penumpang tiba. Adapun tujuan favorit pelanggan antara lain Yogyakarta, Semarang, Surabaya, Bandung, dan Purwokerto.
Dari sisi penjualan tiket, KAI mencatat sebanyak 761.701 tiket telah terjual untuk periode Angkutan Nataru 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026. Sementara itu, tiket yang masih tersedia untuk keberangkatan 1–4 Januari 2026 sekitar 75 ribu tiket.
Antusiasme masyarakat juga terlihat dari pemanfaatan program diskon. Penjualan tiket dengan diskon 30 persen untuk kereta api kelas ekonomi komersial tercatat lebih dari 333 ribu tiket. Sementara diskon 25 persen untuk berbagai kelas, termasuk eksekutif dan luxury, terjual sebanyak 18.707 tiket dari kuota sekitar 19 ribu.
Franoto menambahkan, di tengah padatnya layanan selama masa Nataru, KAI berupaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang berkesan sekaligus memperkuat kedekatan dengan pelanggan.
“Kami berharap memasuki 2026, KAI dapat terus tumbuh bersama pelanggan. Terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang menjadikan kereta api sebagai moda transportasi andalan, khususnya pada momen libur akhir tahun,” kata Franoto.(****)
