Wartatrans.com, JAKARTA – KAI Services membuka pendaftaran pelatihan Satuan Pengamanan (Satpam) kualifikasi Gada Pratama hingga 25 Oktober 2026.
Program ini ditujukan untuk menyiapkan tenaga pengamanan yang profesional, disiplin, dan mampu menjaga keamanan sekaligus memberikan pelayanan humanis di lingkungan transportasi publik.
Pendaftaran pelatihan tersebut telah dibuka sejak 1 September 2026. Melalui program ini, KAI Services berupaya memperkuat kompetensi sumber daya manusia di bidang pengamanan agar mampu menghadapi berbagai situasi di lapangan, khususnya di stasiun dan lingkungan Kereta Commuter Line.
Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, mengatakan petugas keamanan memiliki peran strategis dalam menjaga ketertiban sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan transportasi.
“Melalui pelatihan Gada Pratama, KAI Services ingin mencetak tenaga keamanan yang tidak hanya sigap dan tegas dalam menjalankan tugas, tetapi juga humanis dalam memberikan pelayanan. Petugas keamanan harus mampu menjadi panutan di lapangan, bersikap santun, komunikatif, serta tetap profesional dalam menjaga keamanan dan ketertiban,” ujar Nyoman dalam keterangan resminya, Selasa (20/10/2026).
Menurut Nyoman, tugas Satpam di lingkungan transportasi publik tidak sebatas mengantisipasi gangguan keamanan. Petugas juga dituntut mampu berkomunikasi dengan baik, memberikan informasi kepada penumpang, serta bersikap ramah tanpa mengesampingkan ketegasan dan kewibawaan.
Karena itu, pelatihan Gada Pratama menjadi salah satu upaya untuk membekali calon tenaga pengamanan dengan kemampuan teknis dan sikap profesional. Kesiapan tersebut diperlukan agar petugas dapat menjalankan fungsi pengamanan sekaligus memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan.
Nyoman menegaskan, penguatan kualitas sumber daya manusia merupakan faktor penting dalam mempertahankan kepercayaan publik terhadap layanan transportasi. Kompetensi petugas perlu terus ditingkatkan seiring dengan dinamika kebutuhan pengamanan dan tuntutan kenyamanan pelanggan.
“Investasi pada sumber daya manusia adalah kunci utama untuk mempertahankan kepercayaan publik. Dengan petugas satuan keamanan yang terlatih secara profesional, KAI Services ingin memastikan setiap area operasional menjadi ruang yang aman sekaligus nyaman bagi para pelanggan,” tambahnya.
KAI Services berharap pelatihan tersebut dapat menghasilkan tenaga pengamanan yang memiliki kesiapan fisik dan mental, disiplin, integritas, serta kemampuan berinteraksi dengan masyarakat secara baik.
Melalui perpaduan kompetensi pengamanan dan pelayanan yang humanis, petugas Satpam diharapkan mampu mendukung terciptanya lingkungan transportasi publik yang aman, tertib, dan nyaman bagi seluruh pelanggan.(fahmi)
