Wartatrans.com, JAKARTA – Seorang petugas keamanan di Stasiun Manggarai menjadi sorotan publik setelah aksinya menindak tegas penumpang yang tidak disiplin viral di media sosial. Peristiwa tersebut terjadi pada Selasa (7/4), ketika seorang penumpang nekat memaksakan diri naik ke dalam KRL yang sudah penuh.
Dalam video yang diunggah akun Instagram @jakartaterkini, terlihat petugas satuan keamanan bertindak cepat dengan menarik keluar penumpang yang tetap mencoba masuk ke dalam gerbong. Tindakan tegas itu dilakukan demi menjaga keselamatan bersama serta memastikan operasional perjalanan tetap berjalan lancar. Aksi tersebut juga mendapat apresiasi dari penumpang lain yang berada di dalam kereta.
Unggahan video itu pun menuai beragam komentar positif dari warganet. Akun @athhar_24 menilai petugas telah menjalankan tugasnya dengan baik. Sementara akun @info_curugbitung_lebak menyampaikan dukungan terhadap sikap tegas petugas demi keselamatan seluruh penumpang.
Menanggapi kejadian tersebut, Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, menegaskan bahwa keselamatan penumpang merupakan prioritas utama dalam setiap layanan. Ia menyebutkan, petugas keamanan KAI Services selalu mengedepankan aspek keselamatan baik di dalam perjalanan maupun di area stasiun.
“Kami sangat menyayangkan adanya penumpang yang tetap memaksakan diri untuk naik ke dalam KRL yang sudah penuh serta tidak mengindahkan arahan petugas. Kondisi ini tidak hanya berpotensi mengganggu operasional perjalanan, tetapi juga membahayakan keselamatan penumpang itu sendiri maupun pengguna lainnya,” ujar Nyoman.
Nyoman menambahkan, seluruh petugas KAI Services telah dibekali Standar Operasional Prosedur (SOP) yang jelas dalam menangani kepadatan penumpang, termasuk melakukan pengaturan serta imbauan secara persuasif namun tetap tegas.(fahmi)
