Wartatrans.com, JAKARTA – Menjelang periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026, DAMRI mengimbau masyarakat untuk berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang sering meningkat pada musim puncak perjalanan. Penipuan tiket, pemalsuan akun layanan pelanggan, hingga tawaran harga di luar kewajaran masih menjadi ancaman bagi pelanggan yang melakukan pemesanan melalui jalur tidak resmi.
Seluruh transaksi resmi tiket perjalanan hanya dapat dilakukan melalui:
– DAMRI Apps (Google Play & App Store)
– Website resmi: www.damri.co.id
– Online Travel Agent (OTA) yang bekerja sama resmi dengan DAMRI
– Loket dan agen resmi DAMRI di seluruh Indonesia
Pelanggan dapat melakukan verifikasi agen/loket resmi melalui:
– Call Center Halo DAMRI 1500-825
– Media sosial resmi @damriindonesia
– Email cs@damri.co.id
– WhatsApp Business DAMRI 0811-2110-0825
Head of Corporate Communication DAMRI, P. Septian Adri S., menyampaikan bahwa kewaspadaan pelanggan sangat penting untuk memastikan keamanan transaksi.
“Kami mengimbau masyarakat untuk selalu berhati-hati terhadap segala jenis modus penipuan. Pemesanan tiket melalui jalur resmi merupakan cara terbaik untuk mendapatkan harga yang sesuai, layanan yang terjamin, serta menghindari risiko penipuan,” jelasnya.
DAMRI juga mencatat adanya beragam modus yang kerap muncul, seperti:
– Permintaan transfer ke rekening pribadi.
– Penawaran tiket dengan harga tidak wajar.
– Mencantumkan nomor telepon pribadi pada titik Google Maps alamat titik keberangkatan dan mengaku sebagai agen resmi DAMRI.
Untuk menjaga keamanan selama masa liburan, DAMRI mengajak pelanggan untuk selalu:
– Memeriksa kembali saluran pembelian yang digunakan.
– Menghindari berbagi data pribadi kepada pihak tidak dikenal.
– Melaporkan indikasi penipuan ke kontak resmi DAMRI.
DAMRI berkomitmen menjaga keamanan bagi pelanggan, baik dalam perjalanan maupun dalam proses transaksi. Bagi pelanggan yang akan melakukan pembelian tiket DAMRI, pastikan untuk mengonfirmasi terlebih dahulu pihak penyedia tiket tersebut melalui saluran pelayanan pelanggan DAMRI dan senantiasa berhati-hati terhadap pihak yang mengatasnamakan DAMRI.(ahmad)
