Wartatrans.com, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta mencatat sebanyak 462 barang temuan yang tertinggal di dalam rangkaian kereta maupun di area stasiun selama periode Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026.
Dari total barang temuan tersebut, jenis barang yang paling banyak dilaporkan hilang adalah handphone sebanyak 28 unit. Selanjutnya, kamera sebanyak 24 unit dan laptop sebanyak 24 unit turut mendominasi daftar barang tertinggal.
KAI Daop 1 Jakarta juga mencatat kinerja penanganan layanan Lost and Found yang terus dioptimalkan. Hingga akhir periode Nataru, 52,2% barang temuan telah berhasil diambil kembali oleh pemiliknya, sementara 47,8% barang lainnya masih tersimpan dan menunggu proses pengambilan sesuai prosedur yang berlaku.
Pada periode yang sama, antusiasme masyarakat menggunakan layanan kereta api juga tercermin dari penjualan tiket. Jumlah tiket yang terjual mencapai 811.038 tiket untuk perjalanan selama Angkutan Nataru 2025/2026 di wilayah Daop 1 Jakarta.
KAI Daop 1 Jakarta mengimbau seluruh pelanggan untuk selalu menjaga dan memeriksa kembali barang bawaan sebelum turun dari kereta maupun meninggalkan area stasiun. Manager Humas Daop 1 Jakarta, Franoto Wibowo mengatakan, apabila pelanggan merasa kehilangan barang, dapat segera melapor kepada petugas stasiun atau melalui Contact Center KAI 121 untuk mendapatkan bantuan dan tindak lanjut layanan Lost and Found.
“KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk dalam penanganan barang tertinggal, guna memastikan perjalanan yang aman, nyaman, dan berkesan bagi seluruh pelanggan,” tutup Franoto.(****)
