Wartatrans.com, JAKARTA – Dalam upaya meningkatkan kenyamanan dan keselamatan pelanggan, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 1 Jakarta (KAI Daop 1 Jakarta) melakukan pekerjaan peninggian Peron 2 di Stasiun Sukabumi.
Langkah ini bertujuan untuk mempermudah proses naik-turun penumpang, khususnya bagi lansia, anak-anak, dan pelanggan dengan mobilitas terbatas, serta sebagai bagian dari pemenuhan Standar Pelayanan Minimum (SPM).
Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menjelaskan bahwa peninggian peron menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
“Selain sebagai pemenuhan SPM, KAI Daop 1 Jakarta juga terus berupaya memberikan pelayanan yang optimal demi keamanan dan kenyamanan pelanggan. Peninggian peron ini kami lakukan agar akses penumpang ke kereta menjadi lebih mudah dan aman,” ujar Ixfan, Jumat (14/11/2025).
Pekerjaan peninggian peron ditargetkan rampung sebelum akhir tahun 2025. KAI berharap fasilitas ini bisa segera digunakan pelanggan dalam waktu dekat, terlebih menjelang masa angkutan Natal dan Tahun Baru yang biasanya mengalami peningkatan volume penumpang.
Selama proses berlangsung, KAI Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas potensi ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Ixfan mengimbau agar pengguna jasa berhati-hati saat berada di area stasiun karena adanya aktivitas proyek dan material kerja.
“Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan selama proses pekerjaan berlangsung dan mengimbau pelanggan agar selalu berhati-hati. Keselamatan pelanggan tetap menjadi prioritas utama kami,” tegas Ixfan.
Stasiun Sukabumi saat ini melayani 14 perjalanan kereta api per hari, terdiri dari 8 perjalanan KA Pangrango dan 6 perjalanan KA Lokal Siliwangi. Volume pengguna mencapai sekitar 3.000 pelanggan per hari kerja dan meningkat hingga 4.000 orang saat akhir pekan.
KAI Daop 1 Jakarta memastikan bahwa peningkatan fasilitas stasiun akan terus dilakukan secara bertahap sebagai bagian dari peningkatan kualitas layanan dan kenyamanan perjalanan kereta api.
“Kami berterima kasih atas dukungan seluruh pengguna jasa. KAI akan terus berinovasi dan melakukan perbaikan guna memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutup Ixfan.(****)
